Nutzungsbedingungen (AGB)

Anbieter dieses Dienstes ist HerzensApp GmbH, Raiffeisenstraße 54, 8010 Graz, Österreich. Die Nutzung dieser App setzt voraus, dass Sie den nachstehenden Nutzungsbedingungen zustimmen. 

Geltungsbereich 

Diese Nutzungsbedingungen gelten zwischen dem Anbieter dieses Dienstes: 

HerzensApp GmbH 
Raiffeisenstraße 54 
8010 Graz 
Österreich 

und Nutzer:innen der von HerzensApp angebotenen Software für mobile Endgeräte. 

Die Nutzung dieser App setzt voraus, dass Sie den nachstehenden Nutzungsbedingungen zustimmen. 

Geltung der AGB der Drittplattform bei Bezug der App 

Bei Nutzung der App gelten ergänzend zu diesen Nutzungsbedingungen die Bedingungen der Drittplattform, über die die App bezogen wurde (zum Beispiel Apple App Store, Google Play Store etc.). Im Falle von Widersprüchen gehen diese Nutzungsbedingungen den Bedingungen der Plattform vor. 

Einverständniserklärung 

Die Nutzer:innen dieser App erklären sich mit der Geltung dieser Nutzungsbedingungen einverstanden. HerzensApp kann im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Nutzungsbedingungen bei Bedarf ändern oder ergänzen. Bei einer Änderung erhalten die Nutzer:innen einen Hinweis, der sie zur Zustimmung auffordert. Im Falle eines Widerspruchs kann von beiden Seiten das Vertragsverhältnis sofort beendet werden. 

Beschreibung des Dienstes 

Die HerzensApp unterstützt Pfleger:innen und Betreuer:innen bei der Bewältigung ihres Betreuungsalltages. Digitale Checklisten und Klient:innenprofile helfen dabei, immer alles im Blick zu haben. Pflege- und Betreuungsleistungen können über das Smartphone erfasst und dokumentiert werden, wobei eine gesprochene Dokumentation automatisch in geschriebenen Text umgewandelt wird und durch Bildmaterial ergänzt werden kann. Das ermöglicht eine lückenlose und sichere Dokumentation von relevanten Informationen ebenso wie die Verrechnung der Leistungen. Patient:innen und Angehörige wiederum haben Einsicht in die Pflege- und Betreuungsleistungen und Zugriff auf eine detaillierte Aufschlüsselung aller Aktivitäten. Pflege- und Betreuungsagenturen schließlich können über die App ihre Betreuungskräfte und Klient:innen koordinieren und ihre administrativen Abläufe meistern. 

Registrierung und Beendigung 

Voraussetzung für die Nutzung der App ist ein gängiges Mobilfunkgerät. Für die Anmeldung wird Ihre Telefonnummer verwendet, um eine eindeutige Zuordnung zu ermöglichen. Eine Beendigung der Nutzung der App ist jederzeit möglich. 

Vertragspflichten

Da diese App gesundheitsbezogene Daten verarbeitet, ist der verantwortungsbewusste und datenschutzkonforme Umgang mit diesen Daten Voraussetzung. 

 Insbesondere verpflichten sich Benutzer:innen dieser App, 

• sowohl in der Protokollfunktion als auch im Chat keine personenbezogenen Daten ohne ausdrückliche Zustimmung der betroffenen Personen auszutauschen. 

• Fotoaufnahmen ausschließlich nach ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Personen in die App hochzuladen. 
• sämtliche Einträge streng vertraulich zu behandeln. 
• keinerlei Hassinhalte, beleidigende, diffamierende, ausfällige oder anderweitig anzügliche Inhalte zu teilen. 
• die App in keiner Weise zu verwenden, die gegen geltendes Recht verstößt. 

Gewährleistung  

Diese App wird auf den gängigsten mobilen Geräten unterstützt. Auch nach dem Stand der Technik können Fehler in Softwareprogrammen und in der dazugehörigen Dokumentation nicht ausgeschlossen werden und es ist nicht möglich, Datenverarbeitungsprogramme so zu entwickeln, dass sie für alle Anwendungsbedingungen und alle Anforderungen der Nutzer:innen fehlerfrei sind. Daher können wir auch keine Haftung für Fehlerfreiheit übernehmen. Bei Fehlermeldungen sind wir bemüht, diese schnellstmöglich in einem Update zu beheben. Das Senden von Fehlerberichten ist in der Voreinstellung aktiviert. Sie selbst können entscheiden, ob Sie die Funktion deaktivieren möchten. 

Haftung 

Die Nutzung dieser App geschieht auf eigene Gefahr. Die Nutzer:innen stellen HerzensApp von allen Ansprüchen Dritter (einschließlich der anfallenden Rechtsverfolgungskosten) frei, die aus der Nutzung der App resultieren, sei es durch eigene Nutzung, sei es, dass Dritte das Passwort oder den Account mit oder ohne Kenntnis eines Nutzers oder einer Nutzerin verwenden.  

Schadenersatzansprüche können nur geltend gemacht werden 

• bei vorsätzlichem oder grobem Verschulden von HerzensApp, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen sowie  
• bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. 

Gerichtsstand ist Graz. 

Letzte Aktualisierung: 23.03.2024